SETTORE Servizi di educazione, formazione e lavoro

PROCESSO Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale

SEQUENZA DI PROCESSO Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio


Attività dell'ADA

  • Cura dell'accoglienza dell'utente
  • Espletamento di pratiche amministrative (acquisizione disponibilità al lavoro, certificazione stato di disoccupazione, ecc.)
  • Inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi all'utente nei sistemi informativi
  • Rilascio di informazioni sui servizi offerti

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Realizzare la prima accoglienza nei servizi per il lavoro e l'apprendimento permanente, espletando le pratiche amministrative di inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi agli utenti e fornendo informazioni in merito alle finalità e alle risorse del servizio

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Cura dell'accoglienza dell'utente
    • Espletamento di pratiche amministrative (acquisizione disponibilità al lavoro, certificazione stato di disoccupazione, ecc.)
    • Inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi all'utente nei sistemi informativi
    • Rilascio di informazioni sui servizi offerti

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
3.4.5.3.0 Tecnici dei servizi per l'impiego

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
85.41.00 Istruzione e formazione tecnica superiore (IFTS)
85.59.20 Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale
85.60.09 Altre attività di supporto all'istruzione