SETTORE Servizi di educazione, formazione e lavoro

PROCESSO Servizi di formazione di guida (es. guida di veicoli a motore, imbarcazioni e velivoli)

SEQUENZA DI PROCESSO Gestione e organizzazione dei servizi erogati dalle autoscuole, scuole di pilotaggio e nautiche e insegnamento teorico-pratico


Attività dell'ADA

  • Gestione delle pratiche (es. patenti, rinnovi, duplicati, ecc.)
  • Gestione degli allievi: lezioni, presenze, prenotazioni guide ed esame
  • Cura dei rapporti tra i clienti e le figure professionali coinvolte (es. istruttore, insegnante, medico, ecc.)
  • Gestione della modulistica standard e relativa stampa dei documenti su modelli conformi
  • Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
  • Cura delle procedure inerenti gli esami degli utenti (prenotazioni telematiche, accompagnamento alle prove, stampa e archiviazione copia verbali)
  • Organizzazione degli adempimenti amministrativi (es. ritiro e consegna di documenti, trasmissione di dati agli uffici di competenza, ecc.)
  • Gestione dello scadenziario patenti
  • Cura degli aspetti amministrativi connessi alla gestione dell'attività

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Gestire i rapporti tra clienti e figure professionali coinvolte, curando le comunicazioni interne ed esterne e gli aspetti amministrativi connessi alla gestione dell'attività

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Cura degli aspetti amministrativi connessi alla gestione dell'attività
    • Cura dei rapporti tra i clienti e le figure professionali coinvolte (es. istruttore, insegnante, medico, ecc.)
    • Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
  • RA2: Organizzare le lezioni teorico-pratiche e gli esami di guida degli allievi, curando le procedure inerenti gli esami degli utenti (prenotazioni telematiche, accompagnamento alle prove, stampa e archiviazione copia verbali)

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Cura delle procedure inerenti gli esami degli utenti (prenotazioni telematiche, accompagnamento alle prove, stampa e archiviazione copia verbali)
    • Gestione degli allievi: lezioni, presenze, prenotazioni guide ed esame
  • RA3: Organizzare gli adempimenti amministrativi (es. ritiro e consegna di documenti, trasmissione di dati agli uffici di competenza, ecc.), gestendo pratiche, modulistica standard e relativa stampa dei documenti su modelli conformi

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Gestione della modulistica standard e relativa stampa dei documenti su modelli conformi
    • Gestione delle pratiche (es. patenti, rinnovi, duplicati, ecc.)
    • Gestione dello scadenziario patenti
    • Organizzazione degli adempimenti amministrativi (es. ritiro e consegna di documenti, trasmissione di dati agli uffici di competenza, ecc.)

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
5.4.6.1.0 Esercenti di agenzie per il disbrigo di pratiche e professioni assimilate
5.4.6.2.0 Addetti di agenzie per il disbrigo di pratiche e professioni assimilate

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
85.32.01 Scuole di vela e navigazione che rilasciano brevetti o patenti commerciali
85.32.02 Scuole di volo che rilasciano brevetti o patenti commerciali
85.32.03 Scuole di guida professionale per autisti, ad esempio di autocarri, di autobus e di pullman
85.53.00 Autoscuole, scuole di pilotaggio e nautiche