SETTORE Servizi turistici

PROCESSO Servizi di viaggio e accompagnamento

SEQUENZA DI PROCESSO Accompagnamento e assistenza del cliente in viaggi, escursioni e visite


Attività dell'ADA

  • Individuazione degli itinerari e organizzazione operativa delle escursioni naturalistiche
  • Definizione del programma di visita e realizzazione dei materiali di supporto da distribuire agli escursionisti
  • Verifica dell'adeguatezza ed efficienza dell'equipaggiamento degli escursionisti
  • Accompagnamento e conduzione di singoli escursionisti, o gruppi, presso i luoghi di attrazione
  • Gestione della visita e della relazione con gli escursionisti in lingua nazionale e straniera
  • Svolgimento di attività di animazione su tematiche inerenti gli itinerari proposti
  • Monitoraggio dei rischi potenziali che potrebbero intervenire durante l'escursione e predisposizione delle precauzioni necessarie a scongiurarli
  • Effettuazione del primo soccorso in casi di incidente o malore

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Predisporre gli itinerari di interesse naturalistico-ambientale, identificando il percorso sulla base delle caratteristiche territoriali e delle esigenze degli escursionisti, verificando gli eventuali adempimenti da realizzare e le autorizzazioni da richiedere, predisponendo il programma e i materiali di supporto

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Definizione del programma di visita e realizzazione dei materiali di supporto da distribuire agli escursionisti
    • Individuazione degli itinerari e organizzazione operativa delle escursioni naturalistiche
  • RA2: Guidare i clienti in escursioni naturalistiche, assicurando la necessaria assistenza ai singoli e al gruppo e illustrando gli aspetti ambientali, eseguendo il primo intervento in situazioni di emergenza e organizzando il soccorso con i servizi competenti e disponibili sul territorio

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Accompagnamento e conduzione di singoli escursionisti, o gruppi, presso i luoghi di attrazione
    • Effettuazione del primo soccorso in casi di incidente o malore
    • Gestione della visita e della relazione con gli escursionisti in lingua nazionale e straniera
    • Svolgimento di attività di animazione su tematiche inerenti gli itinerari proposti
  • RA3: Prevenire i rischi potenziali, monitorando i pericoli tipici legati all'ambiente e al territorio (es. montagna, condizioni atmosferiche, ecc.) e verificando l'adeguatezza ed l'efficienza dell'equipaggiamento degli escursionisti

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Monitoraggio dei rischi potenziali che potrebbero intervenire durante l'escursione e predisposizione delle precauzioni necessarie a scongiurarli
    • Verifica dell'adeguatezza ed efficienza dell'equipaggiamento degli escursionisti

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
3.4.1.5.1 Guide ed accompagnatori naturalistici e sportivi

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
79.11.00 Attività delle agenzie di viaggio
79.12.00 Attività dei tour operator
79.90.20 Attività delle guide e degli accompagnatori turistici