SETTORE Servizi di telecomunicazione e poste

PROCESSO Servizi postali e di spedizione

SEQUENZA DI PROCESSO Attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale


Attività dell'ADA

  • Pianificazione delle attività di elaborazione di tutte le tipologie di documenti pervenute attraverso il sistema di posta tradizionale, online e pacchi (es. lettere, fatture, bollettini di conto corrente, raccomandate, ecc.)
  • Promozione di tariffe e soluzioni di postalizzazione più convenienti
  • Programmazione delle attività di normalizzazione degli indirizzi
  • Programmazione delle attività di consegna del prodotto
  • Organizzazione delle attività di stampa
  • Organizzazione delle attività di imbustamento
  • Gestione del processo di smistamento e consegna del prodotto
  • Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita dei prodotti senza obbligo di servizio universale (consulenza specializzata, supporto tecnico-commerciale, ecc.)
  • Ideazione del piano marketing relativo ai servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Promuovere i vari servizi e prodotti destinati alle Aziende e Pubbliche Amministrazioni, sulla base del piano di marketing

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Ideazione del piano marketing relativo ai servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione
    • Promozione di tariffe e soluzioni di postalizzazione più convenienti
  • RA2: Pianificare l'intero iter processuale del sistema di posta, programmando le attività di normalizzazione degli indirizzi e consegna dei prodotti

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Pianificazione delle attività di elaborazione di tutte le tipologie di documenti pervenute attraverso il sistema di posta tradizionale, online e pacchi (es. lettere, fatture, bollettini di conto corrente, raccomandate, ecc.)
    • Programmazione delle attività di consegna del prodotto
    • Programmazione delle attività di normalizzazione degli indirizzi
  • RA3: Gestire il processo di smistamento e consegna, organizzando le attività di stampa e imbustamento e provvedendo alla gestione dell'assistenza pre e post vendita

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Gestione del processo di smistamento e consegna del prodotto
    • Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita dei prodotti senza obbligo di servizio universale (consulenza specializzata, supporto tecnico-commerciale, ecc.)
    • Organizzazione delle attività di imbustamento
    • Organizzazione delle attività di stampa

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
2.2.1.7.0 Ingegneri industriali e gestionali

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
53.20.00 Altre attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale