SETTORE Trasporti e logistica

PROCESSO Trasporto pubblico e servizi di supporto

SEQUENZA DI PROCESSO Servizi di supporto al trasporto pubblico e al trasporto stradale


Attività dell'ADA

  • Controllo dei titoli di viaggio
  • Emissione dei biglietti di regolarizzazione
  • Comminazione di multe o sanzioni amministrative
  • Gestione della discesa dei clienti sprovvisti di titolo di viaggio
  • Gestione delle richieste di intervento delle forze dell'ordine
  • Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni
  • Compilazione di moduli, documenti o verbali
  • Controllo del rispetto degli orari

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Controllare i titoli di viaggio, gestendo le relazioni amministrative e di eventuale ordine pubblico con i clienti rilevati in situazioni irregolare

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Comminazione di multe o sanzioni amministrative
    • Controllo dei titoli di viaggio
    • Emissione dei biglietti di regolarizzazione
    • Gestione della discesa dei clienti sprovvisti di titolo di viaggio
    • Gestione delle richieste di intervento delle forze dell'ordine
  • RA2: Informare ed assistere i clienti, sulla base delle loro richieste e del monitoraggio dello stato del servizio

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni
    • Controllo del rispetto degli orari
  • RA3: Redigere la reportistica delle attività svolte

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Compilazione di moduli, documenti o verbali

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
4.4.1.2.0 Addetti al controllo della documentazione di viaggio

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
49.31.00 Trasporto terrestre di passeggeri in aree urbane e suburbane
52.21.30 Gestione di stazioni per autobus
52.21.50 Gestione di parcheggi e autorimesse
52.21.60 Attività di traino e soccorso stradale
52.21.90 Altre attività connesse ai trasporti terrestri nca