SETTORE Trasporti e logistica

PROCESSO Trasporto ferroviario di persone e merci

SEQUENZA DI PROCESSO Realizzazione del trasporto ferroviario di persone e merci e gestione del materiale rotabile


Attività dell'ADA

  • Esecuzione delle ispezioni del treno prima della partenza
  • Controllo e attivazione degli impianti (luci, impianti di climatizzazione, ecc.)
  • Verifica e valutazione delle specifiche tecniche di movimento e del materiale rotabile
  • Coordinamento dell'operato del personale di bordo
  • Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni
  • Controllo dei titoli di viaggio ed eventuale emissione dei biglietti di regolarizzazione
  • Comminazione di multe o sanzioni amministrative
  • Gestione della richiesta di intervento della polizia ferroviaria
  • Segnalazione del via libera al macchinista del treno
  • Cooperazione e supporto alle fasi di manovra e alle operazioni di attivazione degli scambi
  • Attivazione delle procedure di emergenza previste dal regolamento in caso di incidenti e anomalie
  • Compilazione dei moduli di corsa treno

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Attuare le misure di controllo e di verifica degli impianti del treno, garantendone la corretta funzionalità prima della partenza

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Controllo e attivazione degli impianti (luci, impianti di climatizzazione, ecc.)
    • Esecuzione delle ispezioni del treno prima della partenza
    • Verifica e valutazione delle specifiche tecniche di movimento e del materiale rotabile
  • RA2: Supervisionare il personale di bordo, coordinandone l’operato

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Coordinamento dell'operato del personale di bordo
  • RA3: Informare ed assistere i clienti, sulla base delle loro richieste e in base alle loro esigenze compatibilmente alle regole del servizio

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni
  • RA4: Controllare i titoli di viaggio, gestendo le relazioni amministrative e di eventuale ordine pubblico con i clienti rilevati in situazioni irregolare

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Comminazione di multe o sanzioni amministrative
    • Compilazione dei moduli di corsa treno
    • Controllo dei titoli di viaggio ed eventuale emissione dei biglietti di regolarizzazione
    • Gestione della richiesta di intervento della polizia ferroviaria
  • RA5: Supportare il macchinista, effettuando segnalazioni di via libera, cooperando nelle manovre in stazione e nell’attivazione delle procedure di emergenza

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Attivazione delle procedure di emergenza previste dal regolamento in caso di incidenti e anomalie
    • Cooperazione e supporto alle fasi di manovra e alle operazioni di attivazione degli scambi
    • Segnalazione del via libera al macchinista del treno

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
4.4.1.2.0 Addetti al controllo della documentazione di viaggio

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
49.10.00 Trasporto ferroviario di passeggeri (interurbano)
49.20.00 Trasporto ferroviario di merci
49.39.09 Altre attività di trasporti terrestri di passeggeri nca