SETTORE Trasporti e logistica

PROCESSO Trasporto aereo di persone e merci

SEQUENZA DI PROCESSO Trasporti di persone e merci con mezzo aereo


Attività dell'ADA

  • Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
  • Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile
  • Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri
  • Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri
  • Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri
  • Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort
  • Gestione del servizio di catering
  • Servizio di cibi e bevande ai passeggeri
  • Assistenza tecnica in caso di emergenza
  • Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Assicurare l’applicazione delle norme sulla sicurezza, controllando dispositivi e comportamenti, intervenendo, secondo le procedure in caso di emergenze

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Assistenza tecnica in caso di emergenza
    • Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
  • RA2: Assicurare l’efficienza della dotazione e la cura dello stato dell’aeromobile, controllando prima della partenza e dopo l’arrivo le condizioni dei materiali

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri
    • Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile
  • RA3: Gestire le relazioni con i passeggeri, fornendo informazioni sulla sicurezza, assistendoli nelle necessità, agevolando le operazioni di imbarco e sbarco

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort
    • Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero
    • Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri
    • Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri
  • RA4: Erogare il servizio di catering, preparando e servendo cibi e bevande in accordo allo standard di qualità della compagnia aerea

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Gestione del servizio di catering
    • Servizio di cibi e bevande ai passeggeri

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
5.2.3.1.1 Assistenti di volo

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
51.10.10 Trasporto aereo di linea di passeggeri
51.10.20 Trasporto aereo non di linea di passeggeri; voli charter
51.21.00 Trasporto aereo di merci